Деятельность любого бизнеса состоит из ряда процессов, которые в совокупности приводят к определенному результату. Оптимизация бизнес-процессов— это метод, помогающий повысить эффективность за счет их улучшения. Цели могут быть разными – сокращение издержек, улучшение качества продуктов или услуг, ускорение циклов производства и другие.
Оптимизация процесса продаж — это непрерывный процесс. Незначительные изменения в работе команды по продажам могут привести к радикальным изменениям результатов в будущем. Критически важна точная настройка каждого звена в системе продаж, начиная с лидогенерации, заканчивая завершением сделки.

Аудит продаж

Для проведения оптимизации процесса продаж необходимо выполнить аудит включающий следующие шаги:

• идентификация – выделение и описание всех бизнес – процессов организации
• анализ – качественная оценка состояния процессов
• приоритезация – ранжирование по критериям важности, проблемности, возможности изменения.

При планировании работ необходимо выявить основные бизнес-процессы, непосредственно направленные на получение прибыли.

Методы оптимизации бизнес — процессов

Известно множество способов сделать бизнес более эффективным, рассмотрим наиболее популярные:
Метод реструктуризации процесса
Реструктуризация основана на разбиении процесса на операции и позволяет обнаружить сложные операции требующие увеличения составных частей, а также лишние или дублируемые операции, за счет устранения которых работа организации станет эффективнее.
Метод причинно – следственного анализа
Этот способ позволяет установить взаимосвязь между условиями и событиями. При выявлении причины проблемы, выносится точечно направленное решение.
Метод бенчмаркинга
Основан на анализе деятельности и копировании практик преуспевающих компаний вашей сферы.
Методика Lean
Основан на идее бережливого производства, устранении всех видов ошибок и потерь и обеспечении непрерывности потока создания ценностей.
Метод автоматизации
Автоматизация рутинных операций (чат-боты, автоматический обзвон, рассылка писем), приводит повышению производительности, за счет высвобождения времени для решения более важных задач.

Оптимизация бизнес-процессов в Ташкенте

Агентство Key Consulting организует тренинги и консультации по реорганизации и оптимизации системы продаж вашей компании. Эксперты Key Consulting детально изучат механизм продаж, от первоначального контакта до звонков в службу поддержки клиентов, выявят, что движет (и мешает) вашим продажам, дадут отчет и рекомендации по
улучшению системы
повышению качества,
устранению «узких мест» управления,
снижению издержек и потерь.

Повысьте эффективность маркетинга и продаж с Key Consulting.